規約と条件

利用規約

最終更新日：2026年1月。

EG-REEDS, C.B.（以下「当社」）が運営するウェブサイト www.eg-reeds.com（以下「本サービス」）をご利用になる前に、本利用規約を注意深くお読みください。

本サービスへのアクセスおよび利用は、本利用規約への同意および遵守を条件とします。本規約は、ウェブサイトを通じた注文に限らず、電話、メール、その他の方法で注文を行うユーザーを含む、すべての訪問者および利用者に適用されます。

本サービスにアクセスまたは利用することにより、利用者は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの条項に同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。

プライバシーポリシーおよびクッキー

当社のプライバシーポリシーおよびクッキーに関する情報は、こちらからご確認いただけます。

オンラインストア利用規約 | www.eg-reeds.com

本サービス利用規約に同意することにより、利用者は居住する国または地域において成年に達していること、または未成年の扶養家族が本サイトを利用することについて保護者として同意していることを表明するものとします。

利用者は、違法または無許可の目的で当社製品を使用してはならず、また本サービスの利用において、著作権法を含むいかなる法令にも違反してはなりません。

破壊的な性質を持つウイルス、ワーム、またはその他のコードを送信してはなりません。

本規約のいずれかに違反した場合、サービスは直ちに終了されます。

購入手続きおよび支払い方法

注文を行うには、オンライン購入手続きを完了する必要があります。注文完了後、自動送信メールが届きます。支払いが正しく確認され、処理開始メールが送信されるまで、注文は確定されません。発送後、追跡番号および請求書を記載したメールをお送りします。

すべての注文は在庫状況により承ります。在庫がない場合は、返金いたします。

ウェブサイト上の価格にはスペインの付加価値税（VAT）が含まれています。カートまたはチェックアウト画面で配送国を選択すると、該当国のVATに自動調整され、送料および追加費用が表示されます。

ウェブサイトに掲載されている価格は、**スペインの消費者物価指数（IPC）**の変動に基づき、**毎年1月の第1週に更新されます**。

送料および製造・発送期間についてはこちらをご確認ください。配送時間はCorreos / UPSのサービスに依存し、遅延が発生する場合があります。配送日時の保証はできません。

VAT免税注文には、通関時に追加費用が発生する場合があります。遅延や関税が課される可能性がありますので、各国の税関にご確認ください。

商品の写真はイメージです。写真に写っている付属品は含まれず、タイトルに記載された商品単体のみが販売対象となります。特記がない限り、商品は1点単位で販売されます。

以下の支払い方法をご利用いただけます：銀行振込、Visa、Mastercard、American Expressなどのクレジットカード・デビットカード、PayPal。スペインではBizum、中国ではAlipay、オランダではiDEALもご利用可能です。一部の支払い方法には手数料が発生する場合があります。最終金額はチェックアウト画面でご確認ください。

請求およびアカウント情報の正確性

当社は、いかなる注文も拒否する権利を有します。1人、1世帯、または1注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。同一アカウント、同一クレジットカード、または同一請求先・配送先住所を使用した注文も対象となる場合があります。

購入およびアカウント情報について、最新かつ完全で正確な情報を提供することに同意するものとします。

サービスおよび価格の変更

価格は予告なく変更される場合があります。

当社は、事前通知なくサービスの全部または一部を変更または中止する権利を有します。

価格誤りが判明した場合、速やかにご連絡し、正しい価格での再確認または注文キャンセルの選択肢を提供します。

返品

不良品または誤配送の場合のみ交換対応を行います。商品は未使用かつ未開封の元の包装状態である必要があります。交換をご希望の場合は、事前にinfo@eg-reeds.comまでメールでご連絡ください。

輸送中の破損や紛失について、EG-REEDSは責任を負いません。破損がある場合は48時間以内に写真を添えてご連絡ください。

配送遅延を理由とした返品は受け付けておりません。

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