条款和条件

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条款与条件

最后更新：2026年1月。

在使用由 EG-REEDS, C.B.（以下简称“我们”）运营的网站 www.eg-reeds.com（以下简称“本服务”）之前，请仔细阅读以下条款与条件。

您对本服务的访问和使用以您接受并遵守本条款为前提。本条款适用于所有访问者、用户及其他使用本服务的人员，包括通过电话、电子邮件或其他非网站方式下单的用户。

一旦访问或使用本服务，即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分，则不得使用本服务。

隐私政策与 Cookie

您可以在此处查看我们的隐私政策与 Cookie 政策。

在线商店条款 | www.eg-reeds.com

同意本服务条款即表示您确认自己已达到居住国家或地区的法定成年年龄，或作为监护人已同意您的未成年受抚养人使用本网站。

您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的用途，亦不得在使用本服务过程中违反您所在司法管辖区的任何法律法规（包括但不限于版权法）。

您不得传输任何病毒、蠕虫程序或具有破坏性的代码。

如违反本条款的任何规定，将导致服务立即终止。

 

购买流程与付款方式

下单时，您必须按照在线购买流程完成订单。订单完成后，您将收到一封自动确认邮件。只有在我们正确收到付款并发送订单处理邮件后，订单才算确认。商品发出后，我们将向您发送包含追踪号码和发票的邮件。

所有订单均以产品库存情况为准。如商品缺货，我们将退还已支付的款项。

网站上显示的价格包含西班牙增值税（VAT）。在购物车或结账页面选择配送国家后，VAT 税率将根据配送国家自动调整，同时显示运费和/或其他附加费用。

网站上公布的价格将根据西班牙消费者物价指数（IPC）的变动，每年于一月的第一周进行更新。

有关运费以及生产和发货时间，请点击此处查看。运输时间取决于 Correos / UPS 服务（可能会有延误），我们无法保证具体送达时间。

免 VAT 的订单通常会在清关时产生额外费用，可能会出现延误和/或关税，请向您所在国家的海关部门咨询。

产品图片仅为艺术展示效果。销售内容仅包括标题中描述的产品，不包含图片中展示的其他配件。如无特别说明，产品均按单件出售。

我们接受以下付款方式：银行转账、Visa、Mastercard、American Express 等信用卡或借记卡，以及 PayPal。西班牙可使用 Bizum，中国可使用 Alipay，荷兰可使用 iDEAL。部分付款方式可能会产生额外费用，请在结账页面确认订单总金额。

 

账单及账户信息的准确性

我们保留拒绝任何订单的权利。我们可自行决定限制或取消每位用户、每个家庭或每个订单的购买数量。这些限制可能适用于使用相同客户账户、相同信用卡，或相同账单和/或收货地址的订单。

您同意为所有购买行为提供最新、完整且准确的购买及账户信息，以便我们完成交易并在必要时与您联系。

 

服务及价格的变更

价格可能在未事先通知的情况下发生变更。

我们保留在任何时间修改或终止本服务（或其任何部分内容）的权利，恕不另行通知。

如发现已订购产品的价格存在错误，我们将尽快通知您，并为您提供按正确价格重新确认订单或取消订单的选择。如无法联系到您，订单将视为已取消。如您选择取消且已完成付款，我们将全额退款。

 

退货

我们仅在产品存在缺陷或发错商品的情况下提供更换服务。退回的商品必须未使用，并保持原包装完好，封条不得被拆封或损坏。如需更换商品，请先通过电子邮件联系in**@******ds.com。

EG-REEDS 对运输过程中造成的任何丢失或损坏不承担责任。如包裹到达时出现破损，应在承运方的交付单据上注明。如商品损坏，请在48小时内通过电子邮件联系我们并附上照片，以便我们向运输公司索赔。如商品未送达，请尽快联系我们。最长期限为发货截止日期后的7天。

运输时间取决于 Correos / UPS 服务（可能会有延误）。我们无法保证任何具体的送达时间，亦不因运输延误接受退货。

如因地址错误、收件人未及时取件、未支付关税或其他原因导致包裹被退回，退货运费须由客户承担。无论任何情况，产品费用、运费及其他相关费用均不予退款。

取消订单

仅可在订单处理前取消订单。取消订单不予退款，但我们可提供等额的 EG-REEDS 购物代金券。

 

账户

创建账户时，您必须提供真实、准确的信息。否则将构成对本条款的违反，并可能导致您的账户被立即终止。

您有责任妥善保管用于访问本服务的密码，并对在您账户下发生的所有活动承担责任。如发现任何安全漏洞或未经授权的使用行为，您必须立即通知我们。

注册即表示用户授权我们发送商业信息。

 

版权

本网站上的所有内容均归 EG-REEDS 所有或受其控制。未经 EG-REEDS 书面明确授权，禁止复制、转载、再分发或发布本网站及其内容的任何部分。

 

外部网站链接及评论

EG-REEDS 可能包含指向其他网站的链接，这些网站可能提供有用的信息或工具。我们的隐私政策不适用于第三方网站，如访问其他网站，请自行查阅其隐私政策。我们不对这些网站的隐私做法或内容承担任何责任。

网站访问者可发布评论和评价。EG-REEDS 对访问者或第三方发布的任何内容不承担责任。

 

终止

如您未遵守相关条件，我们可在任何时间、无需事先通知或承担责任的情况下，立即取消或暂停您对本服务的访问。

在性质上应在终止后继续有效的条款，在终止后仍然有效，包括但不限于所有权条款、免责声明、赔偿条款及责任限制。

我们亦可在任何时间、无需事先通知或承担责任的情况下，立即取消或暂停您的账户。

服务终止后，您使用本服务的权利将立即终止。如您希望取消账户，只需停止使用本服务即可。

 

适用法律

本条款受西班牙现行法律管辖并依其解释，不考虑法律冲突原则。

如我们未能执行本条款中的任何权利或规定，不应视为对该等权利的放弃。如本条款中的任何规定被法院认定为无效或不可执行，其余条款仍应完全有效。本条款构成双方就本服务达成的完整协议，并取代此前与本服务相关的任何协议。

 

条款变更

我们保留在任何时间自行修改或替换本条款的权利。对于重大修订，我们将尽量在新条款生效前至少提前30天通知。

在条款修订后继续访问或使用本服务，即表示您同意受修订后的条款约束。如您不同意新的条款，请停止使用本服务。

如条款翻译存在任何差异，仅以西班牙语版本为准。

 

联系我们

如您对本条款有任何疑问，请与我们联系。