Termes et conditions

Dernière mise à jour: Juin 2022.

S’il vous plaît lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser le site www.eg-reeds.com (le «Service») exploité par EG-REEDS («nous», «notre» ou «nos»).

Votre accès et l’utilisation du service est conditionné sur votre acceptation et le respect de ces conditions. Ces conditions tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service appliquent, même aux utilisateurs qui passent des commandes par téléphone, par e-mail ou par d’autres moyens que le Web.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec certains des termes, alors vous ne pouvez pas accéder au service.

Conditions Boutique en ligne

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous êtes au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou quelqu’un de l’âge légal dans votre pays de résidence a consenti à permettre à une personne à charge en charge peuvent utiliser cette place.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits pour toute utilisation illégale ou non autorisée ou pouvez utiliser l’ordre de service, transgresser les lois de votre juridiction (y compris mais non limité aux lois de droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre des virus ou tout autre code de nature destructrice.

Un manquement ou violation des termes se traduira par une cessation immédiate de leurs services.

Procédure et mode de paiement

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d’achat en ligne. Une fois la commande terminée, vous recevrez un e-mail automatique avec votre commande. L’ordre ne sera pas confirmé tant que nous n’aurons pas reçu le paiement correctement et nous enverrons un e-mail d’ordre de traitement. Lorsque la commande est envoyée, nous vous enverrons un autre email avec le numéro de suivi et facture.

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. S’il n’y a pas d’articles en stock, nous vous rembourserons l’argent.

Les prix sur le site incluent la TVA. Lors de la saisie du pays sur la page Panier ou Paiement, le taux de TVA sera ajusté au pays d’expédition, et vous pourrez également voir les frais d’expédition et/ou les frais supplémentaires.

Les tarifs d’expédition et les délais de fabrication et d’expédition peuvent être trouvés ici. Les délais d’expédition dépendent du service Correos / Seur (il peut y avoir des retards). Nous ne pouvons garantir aucun délai de livraison.

Les commandes sans TVA ont généralement des frais supplémentaires perçus par les douanes. Il peut y avoir des retards et/ou des frais de douane. Renseignez-vous auprès des douanes de votre pays.

Les photos des produits sont artistiques. Il ne comprend que le produit décrit dans le titre, pas les autres accessoires présentés sur les photos. Les articles sont toujours vendus à l’unité, sauf indication contraire dans la description.

Vous pouvez utiliser comme méthode de paiement virement bancaire, Paypal, Alipay, iDeal ou carte de crédit. Le transfert en Europe (SEPA) sera gratuit. En dehors de l’Europe SEPA, vous aurez des frais supplémentaires. Les commandes payées par Paypal, Alipay, iDeal et la carte de crédit aussi. Vous pouvez vérifier le prix final sur la page de paiement.

Exactitude des renseignements personnels et de la facturation

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et / ou les commandes qui utilisent la même facturation et / ou l’adresse d’expédition. Dans le cas où nous apportons un changement ou annuler une commande, nous allons nous informer mettant en contact avec e-mail et / ou de l’adresse de facturation / numéro de téléphone fourni au moment de la commande.

Vous vous engagez à fournir des informations complètes et véridiques de vos données personnelles et de paiement pour tous les achats effectués dans notre web, afin que nous puissions compléter votre transactions et de vous contacter si nécessaire.

Les changements de service et de prix

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu) sans préavis.

Si nous découvrons une erreur dans les produits commandés, nous vous informerons dès que possible. Nous allons vous donner le droit de re-placer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous sommes incapables de vous contacter, nous allons annuler la commande. Dans le cas d’annulation de la commande pour cette raison, l’argent sera retourné au complet.

Retours

Nous ne remplaçons que les articles s’ils sont défectueux ou si des produits incorrects ont été expédiés. Pour retourner un produit, il doit être inutilisé et dans son emballage d’origine, sans le joint cassé ou manipulé. Si vous devez changer un article, il est nécessaire d’envoyer d’abord un courriel à info@eg-reeds.com . L’article nous sera renvoyé par courrier enregistré et toujours après confirmation par e-mail. La date limite est de 7 jours à compter de la livraison de la commande. Nous pouvons vous offrir un bon ou changer le produit pour un nouveau. Nous ne remboursons pas l’argent.

EG-REEDS n’est pas responsable de toute perte ou endommagement du produit pendant le transport. Dans le cas où le paquet arrive cassé ou avec des dommages, cela devrait être inscrit sur le bon de livraison du transporteur. Si le produit arrive cassé ou endommagé, contactez-nous par email dans les 48 heures et envoyez-nous les photos, de cette façon nous pouvons faire la réclamation à la compagnie de transport. Si le produit n’est pas arrivé, veuillez nous contacter dès que possible. Le délai maximum de réclamation est de 7 jours après le délai d’expédition.

Les délais d’expédition dépendent du service Correos / Seur (il peut y avoir des retards). Nous ne pouvons garantir aucun délai de livraison et les retours ne sont pas acceptés pour cette raison.

Si l’envoi est retourné par la société de transport pour la mauvaise adresse, le destinataire ne le récupère pas à temps, ne paie pas les frais de douane ou tout autre cours, le client doit payer les frais de retour. En aucun cas, nous ne retournons l’argent pour les produits ou les frais d’expédition et autres.

Annulations

Les annulations sont possibles seulement avant traitement de la commande. Pas d’argent en arrière. Nous pouvons vous offrir un bon pour EG-REEDS par le même montant que les produits de votre commande.

Comptes

Lorsque vous créez un compte avec nous, vous devez fournir des informations véridiques. Le non-respect de ces conditions constitue une violation des conditions qui peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte dans notre service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe utilisé pour accéder au service et également de toute activité ou action sous votre mot de passe. Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. Vous devez nous aviser immédiatement après avoir pris connaissance d’une violation de la sécurité ou de l’utilisation non autorisée de votre compte.

En enregistrant l’utilisateur nous a autorisés à envoyer des communications commerciales.

Droit d’auteur

Tout le contenu de ce site est détenu ou contrôlé par EG-REEDS. La reproduction, la reproduction, la redistribution ou la publication d’une partie de ce site et de son contenu est interdite, sauf autorisation expresse écrite de EG-REEDS.

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Résiliation

Nous pouvons annuler ou suspendre l’accès à notre service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour une raison quelconque, y compris, sans limitation, si vous ne remplissez pas les conditions.

Toutes les dispositions des termes qui, par leur nature, doivent survivre résiliation après la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions de propriété, exclusions de garantie, indemnité et limitations de responsabilité.

Nous pouvons annuler ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour une raison quelconque, y compris, sans limitation, si vous ne remplissez pas les conditions.

En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le cessez service immédiatement. Si vous souhaitez annuler votre compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser le service.

Législation en vigueur

Ces termes seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur au Portugal, sans égard à leurs dispositions en matière de conflits de lois.

Notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition de ces conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces termes est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes conditions demeureront en vigueur. Les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord conclu entre nous en relation avec notre service et remplacent et remplacent tout accord antérieur que nous avons entre nous concernant le service.

Politique de confidentialité et les cookies Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et les cookies ici.

Changements de conditions

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Pour les révisions de ces termes, nous essaierons de fournir un préavis d’au moins 30 jours avant que les nouveaux termes prennent effet. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre discrétion.

En continuant d’accéder ou d’utiliser notre service après la révision des termes et conditions, vous acceptez d’être lié par les nouvelles conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez ne plus utiliser le service.

Pour tout problème de traduction des termes et conditions, la seule version valable sera la version espagnole.

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