Termos e condições

Termos e Condições

Última atualização: Junho de 2022.

Por favor, leia estes Termos cuidadosamente antes de utilizar o site www.eg-reeds.com (o “Serviço”) operado por EG-REEDS (“nós”, “nos” ou “nosso”). O seu acesso e uso do Serviço está condicionada à sua aceitação e cumprimento destas condições.

Estas condições a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço se aplica, até mesmo para usuários que fazem pedidos por telefone ou e-mail ou de outras formas que não pela web.

Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda em se comprometer com essas condições. Se você não concorda com alguns dos termos, então você não pode acessar o serviço.

Termos Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que você tem pelo menos a idade da maioridade no seu país de residência, ou alguém da idade legal em seu país de residência tenha consentido em permitir que um dependente a cargo pode usar este local.

Você não pode usar nossos produtos para qualquer uso ilegal ou não autorizada, pode usar a ordem de serviço, violar qualquer lei em sua jurisdição (incluindo mas não se limitando a direitos autorais).

Você não deve transmitir qualquer vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

A violação ou violação de quaisquer termos resultará em uma cessação imediata dos seus serviços.

Procedimento e forma de pagamento

Para fazer um pedido, você deve seguir o procedimento de compra on-line. Quando a encomenda estiver concluída, receberá um e-mail automático com a sua encomenda. O pedido não será confirmado até receber o pagamento corretamente e enviar um e-mail de processamento de ordem. Quando o pedido for enviado, enviaremos outro e-mail com o número de rastreamento e fatura.

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Se não houver nenhum artigo deixado no estoque, nós reembolsaremos o dinheiro.

Os preços no site incluem IVA. Ao entrar no país na página Carrinho ou Checkout, a taxa de IVA será ajustada para o país de envio, e você também poderá ver os custos de envio e/ou taxas adicionais.

As taxas de envio e o tempo de fabricação e envio podem ser encontrados aqui. Os tempos de envio dependem do serviço Correos/Seur (pode haver atrasos). Não podemos garantir nenhum prazo de entrega.

Encomendas sem IVA costumam ter algum custo adicional cobrado pela alfândega. Pode haver atrasos e/ou taxas alfandegárias. Verifique com a alfândega do seu país.

Fotos dos produtos são artísticas. Só está incluído o produto descrito no título, não outros acessórios exibidos nas fotos. Os itens são sempre vendidos em uma unidade, a menos que a descrição diga o contrário.

Você pode usar como método de pagamento transferência bancária, Paypal, Alipay, iDeal ou cartão de crédito. A transferência dentro da Europa (SEPA) será gratuita. Fora da Europa SEPA você terá uma taxa extra. Pedidos pagos pelo Paypal, Alipay, iDeal e cartão de crédito terão uma taxa extra. Você pode verificar o preço final na página de checkout.

Precisão na informação pessoal e de faturamento

Nós nos reservamos o direito de recusar qualquer ordem que você colocar conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir ordens feitas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e / ou pedidos que usam o mesmo endereço de faturamento e / ou envio. No caso de efetuar uma alteração ou cancelar um pedido, poderemos tentar notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail e / ou endereço de faturamento / número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito.

Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras feitas em nossa loja, para que possamos concluir as suas transações e contatá-lo conforme necessário.

Alterações de serviço e preço

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.

Se descobrirmos um erro nos produtos encomendados, iremos informá-lo o mais rapidamente possível. Vamos dar-lhe o direito de voltar a colocar a sua encomenda com o preço correto ou cancelá-lo. Se não formos capazes de contato com você, vamos cancelar a ordem. No caso de cancelamento da ordem, por essa razão, o dinheiro será devolvido na íntegra.

Devoluções

Substituímos apenas os produtos se estiverem com defeito ou se tiverem sido enviados produtos incorretos. Para devolver um produto, este deve ser não utilizado e na sua embalagem original, sem o selo quebrado ou manipulado. Se você precisar alterar um item, é necessário primeiro enviar um e-mail para info@eg-reeds.com . O item será enviado de volta para nós por correio registado e sempre após a nossa confirmação por e-mail. O prazo é de 7 dias a contar da entrega da encomenda. Podemos oferecer-lhe um voucher ou alterar o produto para um novo. Não devolvemos o dinheiro.

A EG-REEDS não se responsabiliza por perdas ou danos ao produto durante o transporte. Caso o pacote chegue quebrado ou com danos, isso deve ser registrado na nota de entrega da empresa de transporte. Caso o produto chegue quebrado ou danificado, entre em contato conosco por e-mail dentro de 48 horas e envie-nos as fotos, dessa forma, podemos fazer a reivindicação à empresa de transporte. Caso o produto não tenha chegado, entre em contato conosco o mais rápido possível. O período máximo de reclamação é de 7 dias após o término do prazo de envio.

Os tempos de envio dependem do serviço Correos/Seur (pode haver atrasos). Não podemos garantir qualquer prazo de entrega, nem aceitamos devoluções por este motivo.

Caso a remessa seja devolvida pela transportadora para o endereço errado, o destinatário não a retire a tempo, não pague taxas alfandegárias ou qualquer outro curso, o cliente deverá arcar com os custos de envio da devolução. Em nenhum caso devolvemos o dinheiro dos produtos ou do transporte e outras despesas.

Os cancelamentos

Os cancelamentos só são possíveis antes de processar o pedido. Sem dinheiro de volta. Podemos oferecer-lhe um cupon para EG-REEDS pelo mesmo montante que os produtos da sua encomenda.

Contas

Ao criar uma conta conosco, você deve fornecer informações verdadeiras. A falha em fazê-lo constitui uma violação dos termos, o que pode resultar no encerramento imediato da sua conta em nosso serviço. Você é responsável por proteger a senha que você usa para acessar o serviço e também para qualquer atividade ou ações sob sua senha.

Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros.

Você deve nos notificar imediatamente após ter tomado conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Ao registrar o usuário nos autorizou a enviar comunicações comerciais.

Direitos autorais

Todo o conteúdo deste site pertence ou é controlado pela EG-REEDS. É proibida a cópia, reprodução, redistribuição ou publicação de qualquer parte deste website e seus conteúdos, a menos que expressamente autorizado por escrito pela EG-REEDS.

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Terminação

Podemos cancelar ou suspender o acesso ao nosso serviço imediatamente, sem aviso ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você não cumprir as condições. Todas as disposições dos termos que por sua natureza devem sobreviver ao término após a rescisão, incluindo, sem limitação, as disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade. Podemos cancelar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você não cumprir as condições. Após o término, o seu direito de usar o cessar serviço imediatamente. Se você quiser cancelar a sua conta, você pode simplesmente parar de usar o serviço.

Legislação atual

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis em vigor em Portugal, sem considerar as suas disposições de conflitos de leis. Nossa incapacidade de fazer valer qualquer direito ou disposição destas condições não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável por um tribunal, as restantes disposições destes termos permanecerão em pleno vigor e efeito.

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre nós em relação ao nosso serviço e substituem e substituem qualquer acordo prévio que tenhamos uns com os outros em relação ao serviço.

Política de privacidade e cookies

Você pode conferir nossa política de privacidade e cookies aqui.

Alterações nas condições

Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de modificar ou substituir essas condições a qualquer momento. Para revisões desses termos, tentaremos fornecer uma notificação com pelo menos 30 dias de antecedência antes que os novos termos entrem em vigor. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso critério.

Ao continuar a acessar ou usar nosso serviço após a revisão dos termos e condições, você concorda em ficar vinculado aos novos termos e condições revistos. Se você não aceitar os novos termos, por favor, pare de usar o serviço. Para qualquer problema na tradução dos termos e condições, a única versão válida será a versão em espanhol.

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