{"id":4196,"date":"2015-05-13T12:24:38","date_gmt":"2015-05-13T11:24:38","guid":{"rendered":"http:\/\/eg-reeds.com\/?page_id=4196"},"modified":"2026-03-25T08:33:55","modified_gmt":"2026-03-25T07:33:55","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eg-reeds.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h1><strong>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h1>\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Janeiro 2026.<\/p>\n<p>Por favor, leia estes Termos cuidadosamente antes de utilizar o site www.eg-reeds.com (o &#8220;Servi\u00e7o&#8221;) operado por EG-REEDS (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221; ou &#8220;nosso&#8221;). O seu acesso e uso do Servi\u00e7o est\u00e1 condicionada \u00e0 sua aceita\u00e7\u00e3o e cumprimento destas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es a todos os visitantes, usu\u00e1rios e outras pessoas que acessam ou usam o servi\u00e7o se aplica, at\u00e9 mesmo para usu\u00e1rios que fazem pedidos por telefone ou e-mail ou de outras formas que n\u00e3o pela web.<\/p>\n<p>Ao acessar ou utilizar o Servi\u00e7o, voc\u00ea concorda em se comprometer com essas condi\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea n\u00e3o concorda com alguns dos termos, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o pode acessar o servi\u00e7o.<\/p>\n\t<div id=\"gap-513931343\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-513931343 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p><strong>Pol\u00edtica de privacidade e cookies<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode conferir nossa pol\u00edtica de privacidade e cookies <strong><a href=\"https:\/\/eg-reeds.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade-e-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>.<\/strong><\/p>\n\t<div id=\"gap-1937515588\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1937515588 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"gap-555637028\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-555637028 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h2><strong>Termos Loja Online <\/strong><strong>| www.eg-reeds.com<\/strong><\/h2>\n<p>Ao concordar com estes Termos de Servi\u00e7o, voc\u00ea declara que voc\u00ea tem pelo menos a idade da maioridade no seu pa\u00eds de resid\u00eancia, ou algu\u00e9m da idade legal em seu pa\u00eds de resid\u00eancia tenha consentido em permitir que um dependente a cargo pode usar este local.<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o pode usar nossos produtos para qualquer uso ilegal ou n\u00e3o autorizada, pode usar a ordem de servi\u00e7o, violar qualquer lei em sua jurisdi\u00e7\u00e3o (incluindo mas n\u00e3o se limitando a direitos autorais).<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o deve transmitir qualquer v\u00edrus ou qualquer c\u00f3digo de natureza destrutiva.<\/p>\n<p>A viola\u00e7\u00e3o ou viola\u00e7\u00e3o de quaisquer termos resultar\u00e1 em uma cessa\u00e7\u00e3o imediata dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Procedimento e forma de pagamento<\/strong><\/p>\n<p>Para fazer um pedido, voc\u00ea deve seguir o procedimento de compra on-line. Quando a encomenda estiver conclu\u00edda, receber\u00e1 um e-mail autom\u00e1tico com a sua encomenda. O pedido n\u00e3o ser\u00e1 confirmado at\u00e9 receber o pagamento corretamente e enviar um e-mail de processamento de ordem. Quando o pedido for enviado, enviaremos outro e-mail com o n\u00famero de rastreamento e fatura.<\/p>\n<p>Todas as encomendas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade dos produtos. Se n\u00e3o houver nenhum artigo deixado no estoque, n\u00f3s reembolsaremos o dinheiro.<\/p>\n<p><strong>Os pre\u00e7os<\/strong> no site incluem IVA. Ao entrar no pa\u00eds na p\u00e1gina Carrinho ou Checkout, a taxa de IVA ser\u00e1 ajustada para o pa\u00eds de envio, e voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 ver os custos de envio e\/ou taxas adicionais.<\/p>\n<p><strong>Os pre\u00e7os<\/strong> publicados no website ser\u00e3o atualizados todos os anos durante a primeira semana de janeiro, de acordo com a varia\u00e7\u00e3o do \u00cdndice de Pre\u00e7os no Consumidor (IPC) de Espanha.<\/p>\n<p>As taxas de envio e o tempo de fabrica\u00e7\u00e3o e envio podem ser encontrados <a href=\"https:\/\/eg-reeds.com\/pt-pt\/custos-de-envio-e-prazos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Os prazos de entrega dependem da transportadora e s\u00e3o aproximados, podendo ocorrer atrasos. N\u00e3o podemos garantir qualquer prazo de entrega. Para pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia, os prazos de entrega poder\u00e3o ser mais longos devido a procedimentos alfandeg\u00e1rios. Quaisquer direitos aduaneiros, impostos ou encargos adicionais s\u00e3o da responsabilidade do destinat\u00e1rio. Por favor, informe-se junto da sua est\u00e2ncia aduaneira local para mais detalhes.<\/p>\n<p>Fotos dos produtos s\u00e3o art\u00edsticas. S\u00f3 est\u00e1 inclu\u00eddo o produto descrito no t\u00edtulo, n\u00e3o outros acess\u00f3rios exibidos nas fotos. Os itens s\u00e3o sempre vendidos em uma unidade, a menos que a descri\u00e7\u00e3o diga o contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Pode utilizar os seguintes m\u00e9todos de pagamento: transfer\u00eancia banc\u00e1ria, cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito como Visa, Mastercard ou American Express e Paypal. Tamb\u00e9m Bizum para Espanha, Alipay para a China e Ideal na Holanda. Alguns m\u00e9todos de pagamento podem ter uma taxa extra. Verifique o pre\u00e7o total do seu pedido na p\u00e1gina de Finalizar compras.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Precis\u00e3o na informa\u00e7\u00e3o pessoal e de faturamento<\/strong><\/p>\n<p>N\u00f3s nos reservamos o direito de recusar qualquer ordem que voc\u00ea colocar conosco. Podemos, a nosso exclusivo crit\u00e9rio, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domic\u00edlio ou por pedido. Essas restri\u00e7\u00f5es podem incluir ordens feitas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cart\u00e3o de cr\u00e9dito e \/ ou pedidos que usam o mesmo endere\u00e7o de faturamento e \/ ou envio. No caso de efetuar uma altera\u00e7\u00e3o ou cancelar um pedido, poderemos tentar notific\u00e1-lo entrando em contato com o endere\u00e7o de e-mail e \/ ou endere\u00e7o de faturamento \/ n\u00famero de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito.<\/p>\n<p>Voc\u00ea concorda em fornecer informa\u00e7\u00f5es atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras feitas em nossa loja, para que possamos concluir as suas transa\u00e7\u00f5es e contat\u00e1-lo conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Altera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e pre\u00e7o<\/strong><\/p>\n<p>Os pre\u00e7os de nossos produtos est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio. Reservamo-nos o direito de a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Servi\u00e7o (ou qualquer parte ou conte\u00fado do mesmo) sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>Se descobrirmos um erro nos produtos encomendados, iremos inform\u00e1-lo o mais rapidamente poss\u00edvel. Vamos dar-lhe o direito de voltar a colocar a sua encomenda com o pre\u00e7o correto ou cancel\u00e1-lo. Se n\u00e3o formos capazes de contato com voc\u00ea, vamos cancelar a ordem. No caso de cancelamento da ordem, por essa raz\u00e3o, o dinheiro ser\u00e1 devolvido na \u00edntegra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>Substitu\u00edmos apenas os produtos se estiverem com defeito ou se tiverem sido enviados produtos incorretos. Para devolver um produto, este deve ser n\u00e3o utilizado e na sua embalagem original, sem o selo quebrado ou manipulado. Se voc\u00ea precisar alterar um item, \u00e9 necess\u00e1rio primeiro enviar um e-mail para <strong>info@eg-reeds.com\u00a0<\/strong>. O item ser\u00e1 enviado de volta para n\u00f3s por correio registado e sempre ap\u00f3s a nossa confirma\u00e7\u00e3o por e-mail. O prazo \u00e9 de 7 dias a contar da entrega da encomenda. Podemos oferecer-lhe um voucher ou alterar o produto para um novo. N\u00e3o devolvemos o dinheiro.<\/p>\n<p>A EG-REEDS n\u00e3o se responsabiliza por perdas ou danos ao produto durante o transporte. Caso o pacote chegue quebrado ou com danos, isso deve ser registrado na nota de entrega da empresa de transporte. Caso o produto chegue quebrado ou danificado, entre em contato conosco por e-mail dentro de 48 horas e envie-nos as fotos, dessa forma, podemos fazer a reivindica\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa de transporte. Caso o produto n\u00e3o tenha chegado, entre em contato conosco o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. O per\u00edodo m\u00e1ximo de reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 de 7 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo de envio.<\/p>\n<p>Os tempos de envio dependem do servi\u00e7o Correios \/ UPS (pode haver atrasos). N\u00e3o podemos garantir qualquer prazo de entrega, nem aceitamos devolu\u00e7\u00f5es por este motivo.<\/p>\n<p><strong>Se a encomenda for devolvida<\/strong> pela transportadora devido a um endere\u00e7o incorreto, por o destinat\u00e1rio n\u00e3o a levantar a tempo, pelo n\u00e3o pagamento de taxas alfandeg\u00e1rias ou por qualquer outro motivo atribu\u00edvel ao cliente, o cliente <strong>dever\u00e1 pagar os custos de devolu\u00e7\u00e3o bem como os novos custos de envio<\/strong> para o reenvio da encomenda.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1439874978\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1439874978 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p><strong>Os cancelamentos<\/strong><\/p>\n<p>Os cancelamentos s\u00f3 s\u00e3o poss\u00edveis antes de processar o pedido. Sem dinheiro de volta. Podemos oferecer-lhe um cupon para EG-REEDS pelo mesmo montante que os produtos da sua encomenda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contas<\/strong><\/p>\n<p>Ao criar uma conta conosco, voc\u00ea deve fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras. A falha em faz\u00ea-lo constitui uma viola\u00e7\u00e3o dos termos, o que pode resultar no encerramento imediato da sua conta em nosso servi\u00e7o. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por proteger a senha que voc\u00ea usa para acessar o servi\u00e7o e tamb\u00e9m para qualquer atividade ou a\u00e7\u00f5es sob sua senha.<\/p>\n<p>Voc\u00ea concorda em n\u00e3o divulgar sua senha a terceiros.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve nos notificar imediatamente ap\u00f3s ter tomado conhecimento de qualquer viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a ou uso n\u00e3o autorizado de sua conta. Ao registrar o usu\u00e1rio nos autorizou a enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Direitos autorais<\/strong><\/p>\n<p>Todo o conte\u00fado deste site pertence ou \u00e9 controlado pela EG-REEDS. \u00c9 proibida a c\u00f3pia, reprodu\u00e7\u00e3o, redistribui\u00e7\u00e3o ou publica\u00e7\u00e3o de qualquer parte deste website e seus conte\u00fados, a menos que expressamente autorizado por escrito pela EG-REEDS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Links para outros sites e coment\u00e1rios<\/strong><\/p>\n<p>EG-REEDS tem links para outros sites, que, em nossa opini\u00e3o, podem conter informa\u00e7\u00f5es \u00fateis \/ ferramentas para os nossos visitantes. Nossa pol\u00edtica de privacidade n\u00e3o se aplica a sites de terceiros, portanto, se voc\u00ea visitar outros sites diferentes, voc\u00ea deve ler sua pol\u00edtica de privacidade. N\u00e3o somos respons\u00e1veis pelas pr\u00e1ticas de privacidade ou pelo conte\u00fado presente nesses sites. Os visitantes do nosso site podem publicar coment\u00e1rios e coment\u00e1rios.<\/p>\n<p>A EG-REEDS n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel e n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por qualquer conte\u00fado publicado por visitantes ou terceiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Termina\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Podemos cancelar ou suspender o acesso ao nosso servi\u00e7o imediatamente, sem aviso ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, se voc\u00ea n\u00e3o cumprir as condi\u00e7\u00f5es. Todas as disposi\u00e7\u00f5es dos termos que por sua natureza devem sobreviver ao t\u00e9rmino ap\u00f3s a rescis\u00e3o, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, as disposi\u00e7\u00f5es de propriedade, isen\u00e7\u00f5es de garantia, indeniza\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade. Podemos cancelar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso pr\u00e9vio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, se voc\u00ea n\u00e3o cumprir as condi\u00e7\u00f5es. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino, o seu direito de usar o cessar servi\u00e7o imediatamente. Se voc\u00ea quiser cancelar a sua conta, voc\u00ea pode simplesmente parar de usar o servi\u00e7o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Legisla\u00e7\u00e3o atual<\/strong><\/p>\n<p>Estes termos ser\u00e3o regidos e interpretados de acordo com as leis em vigor em Portugal, sem considerar as suas disposi\u00e7\u00f5es de conflitos de leis. Nossa incapacidade de fazer valer qualquer direito ou disposi\u00e7\u00e3o destas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e1 considerada uma ren\u00fancia a esses direitos. Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o destes termos for considerada inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel por um tribunal, as restantes disposi\u00e7\u00f5es destes termos permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito.<\/p>\n<p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es constituem o acordo completo entre n\u00f3s em rela\u00e7\u00e3o ao nosso servi\u00e7o e substituem e substituem qualquer acordo pr\u00e9vio que tenhamos uns com os outros em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Altera\u00e7\u00f5es nas condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>Reservamo-nos o direito, a nosso crit\u00e9rio, de modificar ou substituir essas condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Para revis\u00f5es desses termos, tentaremos fornecer uma notifica\u00e7\u00e3o com pelo menos 30 dias de anteced\u00eancia antes que os novos termos entrem em vigor. O que constitui uma mudan\u00e7a material ser\u00e1 determinado a nosso crit\u00e9rio.<\/p>\n<p>Ao continuar a acessar ou usar nosso servi\u00e7o ap\u00f3s a revis\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es, voc\u00ea concorda em ficar vinculado aos novos termos e condi\u00e7\u00f5es revistos. Se voc\u00ea n\u00e3o aceitar os novos termos, por favor, pare de usar o servi\u00e7o. Para qualquer problema na tradu\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es, a \u00fanica vers\u00e3o v\u00e1lida ser\u00e1 a vers\u00e3o em espanhol.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Entre Em Contato Conosco<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre estes termos, entre em contato conosco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Janeiro 2026. 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